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近年来，随着我国对外贸易的蓬勃发展，我国企业在境外开展的商务活动也随之增多，但企业在开拓国际市场的过程中遭遇的经贸摩擦、不公正待遇和商业欺诈等现象也在不断增加，损害了我国企业的利益，也损害了国家的利益。
在这样复杂的国际经贸环境下，为维护我国企业在境外的权益，为给企业提供必要的指导、咨询、帮助和服务，商务部于2006年8月18日成立了商务部中国企业境外商务投诉服务中心，负责无偿提供中国企业境外商务投诉服务，其工作经费由政府资助。
为了解企业需要，密切与企业联系，使服务更贴近企业，商务部中国企业境外商务投诉服务中心将在第100届广交会上设立现场咨询服务站。现场为企业提供的政策信息咨询、法律纠纷咨询、受理投诉服务。
联系方式
商务部中国企业境外商务投诉服务中心
地址：北京市东城区东安门大街82号118、119室
邮编：100747
投诉服务电话：（0086-10）12335
投诉服务传真：（0086-10）12335
网址：http://12335.mofcom.gov.cn
电子信箱：12335@mofcom.gov.cn
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